¿Preguntas?
Es normal tener preguntas al iniciar su recorrido financiero. Hemos compilado una lista de las preguntas más frecuentes que recibimos. Si no encuentra la respuesta a su pregunta a continuación, comuníquese con nosotros .
¿Cómo puede ayudarme un consejero de FEC?
Nuestros asesores trabajan con usted para comprender su situación financiera y sus objetivos financieros. ¡Cuanto más nos cuente, mejor! Podemos ayudar a los clientes a administrar mejor su dinero a través de la elaboración de presupuestos, establecer y mejorar su puntaje crediticio, pagar deudas, aumentar los ahorros y sugerir opciones bancarias asequibles. También podemos crear planes para abordar la deuda de préstamos estudiantiles, comprar una casa o romper el ciclo de sueldo a sueldo.
¿Cuánto duran las sesiones de asesoramiento?
La primera sesión suele ser la más larga y le pedimos que reserve 60 minutos para que su consejero tenga tiempo de comprender completamente su situación financiera.
¿Qué debo esperar durante la primera sesión?
Durante la primera sesión, dedicamos tiempo a conocerte, tu situación financiera y tus objetivos financieros. Realizamos una evaluación de salud financiera, completamos un resumen financiero inicial y, si lo deseas y tenemos tiempo, obtenemos tu informe crediticio. Al finalizar la sesión, tendrás un plan de acción con los mejores pasos a seguir para alcanzar tus objetivos financieros.
¿Qué debo llevar a la primera sesión?
No es necesario que traigas nada durante la primera sesión, pero si tienes una pregunta específica sobre una factura, carta de cobro, talón de pago o extracto bancario, no dudes en traerlo contigo.
¿Cuántas veces puedo reunirme con un consejero?
Puedes reunirte con tu consejero tantas veces como lo necesites. Normalmente hay un período de un mes entre sesiones, pero es flexible según tus necesidades.
¿Qué pasa si llego tarde o pierdo una cita?
Si llegará más de 15 minutos tarde a una cita, deberá programar otra visitando nuestro sitio web o comunicándose con su asesor. Avísenos con la mayor anticipación posible si necesita cancelar para que podamos programar otro cliente durante su horario. A menudo tenemos reservas completas. Nuestros horarios suelen estar bastante llenos y queremos poder ver a todos de manera oportuna.
¿Puedes ayudarme con mis impuestos?
No, pero podemos recomendarle el programa VITA de United Way, que podría completar sus impuestos de forma gratuita.
¿Ofrecen ayuda financiera para ayudar a pagar las facturas?
No, pero podemos recomendarle agencias que puedan ayudarle.
¿Qué idiomas ofrecéis?
Ofrecemos nuestros servicios en inglés y español.
¿Dónde puedo tener una sesión en persona?
Ofrecemos sesiones en persona en la Comisión de Relaciones Humanas, las bibliotecas de Taylors y Simpsonville, SC Works y Greenville Tech (campus principal).
¿Puedo tener mi sesión de asesoramiento mientras conduzco o en la tienda?
Entendemos que está ocupado, pero le pedimos que encuentre un lugar libre de distracciones, tranquilo, seguro y confidencial para tener su cita. ¡Queremos garantizar que tenemos toda su atención mientras hablamos de sus finanzas!
¿Compartirás mi información con alguien?
Compartimos información demográfica agregada con quienes financian nuestras subvenciones, pero no compartimos información relacionada con su nombre o dirección. Toda la información que comparte con nosotros es confidencial y solo la compartimos con su permiso.